home / dashboard de administración, finanzas y audiencias
Con el objetivo de proporcionar una visión integral y dinámica, este dashboard fue desarrollado para gestionar la administración, el análisis de audiencias y el financiamiento del Centro Cultural CEINA. A través del análisis de datos estratégicos, facilita la toma de decisiones en la planificación y ejecución de actividades culturales, la gestión financiera y el diseño de estrategias de comunicación y marketing.
Objetivos del Proyecto:
- Comprender el comportamiento del público: Analizar datos demográficos, patrones de asistencia y preferencias culturales.
- Optimizar la programación de actividades: Identificar tendencias de participación y evaluar el impacto de cada evento.
- Fortalecer la administración y finanzas: Visualizar ingresos, egresos y balances financieros con datos precisos y actualizados.
- Mejorar la efectividad del marketing: Evaluar el desempeño de campañas de mailing y estrategias de comunicación.
- Facilitar la toma de decisiones: Centralizar la información en un entorno dinámico que permite filtrar, segmentar y analizar en detalle cada aspecto de la gestión.
Los datos de este tablero han sido modificados para preservar la confidencialidad de la información
Fuentes de Datos y Procesamiento
Este dashboard integra múltiples fuentes de información, procesadas y automatizadas en Power BI para garantizar datos confiables y actualizados. Esto representó un desafío a nivel organizacional, ya que fue el primer paso de la institución hacia una cultura de datos, en la que diversas áreas comenzaron a integrar el análisis de información en sus procesos. A través de capacitaciones y la generación de dinámicas de trabajo transversales, se logró que la toma de decisiones basada en datos permease en toda la organización.
– Planillas de Administración y Finanzas
Se incorporan registros financieros en formato Excel, provistos por el área de Administración y Finanzas. Estos datos se transforman en Power BI para monitorear ingresos, egresos y saldos.
– Datos de Mailing
Se analizan métricas de campañas de mailing con información proporcionada en formato CSV por el proveedor, incluyendo cantidad de campañas, correos enviados, tasas de apertura, clics y desuscripciones.
– Información de Ticketera
Se automatiza la carga de archivos Excel provistos periódicamente por la ticketera, permitiendo visualizar compra de tickets, asistencia y segmentación de clientes.
– Encuestas de Satisfacción
Se procesan encuestas de satisfacción utilizando Python.
– Formulario para carga de Datos
Para facilitar la recolección de datos en tiempo real, se desarrolló un formulario de carga accesible desde dispositivos móviles. Este formulario permite a los productores en terreno registrar actividades y datos del público de manera diaria, mientras cubren los eventos. Esta funcionalidad garantiza que la información se actualice de manera continua y precisa.
– Tabla de datos
El formulario está vinculado automáticamente a una hoja de cálculo en Google Spreadsheet, asegurando que la información se mantenga actualizada en la nube. Esto permite un acceso en tiempo real a los datos recolectados, facilitando la colaboración y el análisis inmediato por parte del equipo de gestión cultural.
Dashboard
Se desarrolló un tablero de control interactivo que organiza la información en distintas vistas para facilitar su análisis y que se actualiza automáticamente con cada nueva carga de datos, permitiendo un monitoreo continuo y una toma de decisiones basada en información confiable.
– Inicio
Resumen general con indicadores clave sobre total de audiencias, número de actividades realizadas, ingresos, porcentaje de asistencia a eventos gratuitos y tipos de acceso.
– Administración y Finanzas
Desglose detallado de ingresos y egresos, principales fuentes de financiamiento y balance financiero general.
– Actividades
Análisis de eventos realizados, frecuencia mensual, distribución por categorías y tipos de acceso.
– Audiencias
Datos sobre la cantidad de asistentes, segmentación por tipo de actividad, categoría y modalidad de acceso.
– Clientes
Información sobre los principales asistentes según cantidad de tickets adquiridos y eventos asistidos, además de datos demográficos como género, edad y comuna de residencia.
– Mailing
Evaluación del impacto de las campañas de correo electrónico, con métricas de rendimiento y tendencias de engagement.
